México, D.F. – En la actualidad contamos con una amplia variedad de puntos de venta similares entre sí y con un consumidor más selectivo y exigente en sus compras, esto origina que crear estrategias para generar ventas sea cada vez más preciso, incluso en artículos que parecerían no tener influencia dentro de la mente del público. Las ventas no están únicamente influenciadas por factores que son notables a la vista, es decir, no sólo las promociones en grandes letreros o la influencia que haya por medio de una persona para comprar un producto son suficientes. Un jugador importante dentro de los establecimientos son los anaqueles debido a que se encargan de exhibir los productos que una tienda posee, estos tienen como propósito enfocar la atención del consumidor en ellos para propiciar una venta. De acuerdo a Inmega, Investigación de Mercados S.C. el 70 por ciento de la decisión final de compra se realiza frente al anaquel de venta. Ahora, el anaquel para la empresa, de acuerdo a estudios realizados por Nielsen Company, significa la última oportunidad para ganar clientes, es decir, es la ocasión que los productos exhibidos tienen para cumplir con las expectativas del consumidor, de no ser así se corre el riesgo de que el público que está dentro de una tienda centre su atención en otros artículos similares y visibles fuera del establecimiento, es decir, la competencia. Una de las desventajas con las que cuenta este artefacto es el delimitado espacio disponible o la cantidad de artículos exhibidos visibles en él, se sugiere monitorear la disponibilidad de espacio para aprovechar al máximo cada punto de contacto con el consumidor.
De acuerdo a estudios realizados, se estima que para el detallista una mejora de 2 por ciento de presencia en el anaquel puede representar hasta 1 por ciento de aumento en la facturación del negocio. Algunos tips para mejorar la vista de los artículos expuestos en un anaquel son quitar las envolturas (por ejemplo en cremas), ya que proporcionan una mejor visibilidad del producto e incrementan el espacio disponible, otra es colocar los productos de menor rotación en niveles medios debido a que es el área de más fácil acceso para los compradores. Fuente: Nielsen Company Como probablemente sabenPeriscope es una aplicación de Video Streaming, la cual utiliza la cámara del Iphone o Ipad para transmitir contenido en vivo (aunque ha sido anunciada, todavía no hay versión para Android). Es famosa porque fue comprada a inicios de año por Twitter en una cifra que ronda los 100 millones de dólares para rivalizar contra Meerkat.
Aunque es una aplicación naciente e incipiente, ya ha mostrado varios usos en el marketing. Pero antes de que comiences a mostrar la imagen de tu marca o producto, es recomendable que tomes en cuenta los siguientes puntos. Una nueva forma de realizar streaming: la difusión de video en vivo no es algo nuevo, de hecho las marcas tienen mucho tiempo realizando foros y discusiones con diversas herramientas. Lo que añade Periscope es la movilidad y la facilidad para comenzar a transmitir. Hacer mercadeable lo que no se ve: al ser una aplicación diseñada para teléfonos móviles, permite mercadear en vivo aspectos que llevaban mayor elaboración, como la fabricación de un producto o lo que sucede dentro de tu empresa. Más cercano a tu consumidor: Permite que tu segmento de mercado interactúe con tu marca y se sienta parte de ella al recibir respuesta inmediata de los encargados de la misma. Cuidado con una demanda: Que sea contenido en vivo no quiere decir que no esté licenciado. Por tanto, ten mucho cuidado con lo que transmites ya que puede tener derechos de autor y lo que usualmente viene por usar sin permiso el material de otros, es una demanda. En tiempo real muchas cosas pueden salir mal: Debes estar siempre en control de lo que se dice y hace. Hay que mostrar el streaming lo más real posible pero ten en cuenta los posibles errores, ya que lo que suceda, estará en internet durante mucho tiempo. ¿Hay potencial a futuro? Sin lugar a dudas el potencial es increíble, pero se deben tomar en cuenta todos los riesgos que trae el hecho de transmitir contenido en vivo, no es lo mismo que un comercial en el cual se pueden realizar muchas ediciones. Ahora, el contenido es real. Todo está listo para la llegada a nuestro país de los nuevos dispositivos estrella de Samsung, el Galaxy S6 y el Galaxy S6 Edge de los cuales ya tenemos fecha de anuncio para el jueves 23 de abril, pero ahora tenemos la confirmación de su fecha de llegada a las tiendas mexicanas para su venta.
Los nuevos Galaxy S6 se podrán adquirir a partir del próximo viernes 24 de abril, donde la buena noticia es que estarán disponibles desde el primer día con todos los operadores del país, así es, adiós exclusivas y podremos encontrarlos con Telcel, Movistar, Iusacell y Nextel. Ahora sólo nos falta conocer un elemento más, sin duda el más importante de todos: el precio en los distintos planes de cada operador, pero viendo que saldrá con todos al mismo tiempo tal vez el precio sea unificado para que ninguno tenga ventaja. Por supuesto nos mantendremos al pendiente de cualquier novedad en cuanto al precio y no olviden que tendremos toda la cobertura del evento de Samsung y sus Galaxy S6 el próximo jueves. Una de las firmas de chocolate por excelencia, Nestlé, vuelve a la carga publicitaria y, esta vez, ha querido lanzar una campaña en la que las diferentes marcas de chocolates Nestlé se comunican bajo un único concepto creativo. Es decir, por primera vez, Nestlé Extrafino y Nestlé Postres, entre otras marcas de Nestlé, se comunican bajo el mismo eslogan: “Chocolates Nestlé. Vive con el corazón”, una campaña que ha sido diseñada por J. Walter Thompson. Así, con esta nueva imagen de marca y nuevo posicionamiento de la firma, Chocolates Nestlé, quiere llegar al corazón de sus consumidores, para seguir afianzándose como una “love brand” (un concepto que esta muy de moda actualmente, y que viene a referirse a aquellas marcas que gustan mucho a los consumidores y que son su referencia). Para ello, se ha diseñado un logotipo con forma de corazón y el patrimonio iconográfico de la marca se convierte en la voz y el latido de las marcas de Chocolates Nestlé, volviéndose así, la comunicación de la firma chocolatera en algo mucho más emocional y cercano que nunca. Esta nueva campaña, cuenta con dos ejecuciones (por el momento). Una para Nestlé Extrafino y que lleva por título “Pareja” (con formatos de 25, 30 y 45 segundos) y otra para Nestlé Postres, bajo el nombre de “Vecinitas” (y que cuenta con formatos de 15, 20 y 45 segundos). De la realización de la campaña, se han encargado Ángel Traverso, Dani Torres y Toni Alba; mientras que la producción ha sido llevada a cabo entre Barcelona y Puerto Rico, de la mano de las productoras PICNIC y Latitude 18 Films, respectivamente. Hoy en día vivimos una época de exaltación de lo “políticamente correcto” y hay que tener mucho cuidado con lo que se dice, sobre todo si eres una gran marca. Y es que resulta bastante habitual que el público proteste ante un anuncio sexista, homófobo o discriminatorio encualquier sentido. Esto es precisamente lo que le ha ocurrido a BMW por culpa de un nuevo anuncio en el que aparecer una mujer “loca”, y que ha sentado realmente mal a los colectivos de salud mental. El anuncio, en realidad, pretende parodiar a las películas cutres de terror. En él vemos a una pareja que se acerca con el coche a una casita de campo. El entorno es bastante tétrico y en el porche aparece una señora en bata. “Parece una loca”, dice el hombre. La pareja pregunta a Siri por la casa y descubre que ha habido asesinatos en ella. Asustados, deciden marcharse a otro sitio.
Eso es todo. Aparentemente, no hay ninguna intención ofensiva en el spot. Sin embargo, Linda Rosenberg, directora ejecutiva del Consejo Nacional de Salud Mental de EEUU –que representa a más de 2.000 grupos- no tardó en remitir una carta a BMW exigiendo la inmediata retirada del anuncio y ofreciendo a los empleados de la agencia publicitaria responsable de la pieza un curso sobre primeros auxilios en salud mental. Según Rosenberg, lo más grave no es el uso inadecuado de la palabra “loca” en el anuncio, sino la actitud reflejada en el mismo, ya que la pareja decide marcharse inmediatamente tras ver a la mujer.La polémica ya ha salpicado a las redes y, mientras que unos dicen que no se debe hacer humor a costa de los enfermos mentales, otros opinan que la reacción ha sido exagerada. Por su parte, BMW se ha disculpado por el anuncio y ha declarado que lamentan que alguien se haya podido sentir ofendido, ya que su única intención era la de parodiar una película de terror y en modo alguno mofarse de ningún enfermo. ¿Está justificada la reacción de los colectivos de salud mental? No hay una respuesta objetiva a esa pregunta. Quizá pueda parecernos algo desmedida, pero no olvidemos que muchas actitudes y palabras que hoy serían totalmente reprobables eran de uso común hace un tiempo. La sociedad avanza a su ritmo. Con estos días que aun llevan sol consigo, nada mejor que una cerveza bien helada para bajar el calor. Y mejor aún si esta cerveza te la regalarán. Bueno, esto es lo mismo que ha hecho Carlsberg en una nueva acción publicitaria que ya está dando mucho que hablar. La idea que tuvo la gente de la agencia Fold7 fue crear una valla publicitaria simple, sin ningún diseño extraordinario pero con algo que lo hace excepcional frente a los demás: ¡regala cerveza! Este envidiable panel fue instalado afuera de The Old Truman Brewery (Shoreditch) en una concurrida zona de Londres y tuvo como misión abastecer de cerveza gratis a todo el que pase por delante de este, logrando así atraer nuevos consumidores y público en general. ¡Alucinante!
Una noticia viene sonando duro en el mundo de los deportes en E.UU. Y es que el gigante de bebidas PepsiCo se ha convertido en nuevo socio exclusivo de la NBA, logrando con ellos quitarles la posición a su archirrival, Coca-Cola.
Tras esto, casi 30 años de relación llega a su fin ya que la popular bebida tenía desde 1986 la gracia de ser la gaseosa oficial del campeonato de baloncesto norteamericano en todas sus divisiones (WNBA, NBA Development League y Estados Unidos Baloncesto). Pero las cosas cambian (se supone que para mejor) y ahora la ansiada NBA tendrá a partir del 2016 un nuevo patrocinador en el rubro alimentos y bebidas. Vale indicar que a diferencia de Coca-Cola, el portafolio de PepsiCo incluye también productos alimenticios y esto ha jugado gran importancia para que la NBA tome su decisión. El contrato y condiciones que ambas empresa han pactado no han sido indicados pero se sabe que la oferta de Coca-Cola quedó muy por detrás que la de su enemigo. “Ni los términos ni la duración han sido revelados, pero una fuente cercana a la operación dijo que el contrato es muy superior al anterior, con Coca-Cola”, publicó Fortune Magazine. De los conocidos sponsors que anteriormente tenía la NBA, actualmente sólo queda Gatorade (también propiedad de PepsiCo) quien comenzó su relación con la liga en 1984. “PepsiCo ha puesto en el deporte el centro de su estrategia de marketing en los últimos años. En los Estados Undios, es también es el patrocinador oficial de la NHL, NFL y las Grandes Ligas de Béisbol”, finaliza Fortune. Luego de haber incursionado con éxito en las consolas de videojuegos, el juego de El Chavo Kart llega a las tablets y smartphones con una nueva aplicación que trae Samsung para los usuarios de Android. |
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Diciembre 2017
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